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辦公用品行業(yè)出路將在何方?

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辦公用品行業(yè)出路將在何方?

發(fā)布日期:2023-12-20 14:40 來(lái)源:http://m.hnlxdc.com 點(diǎn)擊:

               辦公用品行業(yè)出路將在何方?

【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】對(duì)于辦公用品編者相信無(wú)須解釋,大家都知道是什么,小到橡皮,大到電腦復(fù)印機(jī)都包含在其中,辦公用品同人們的日常生活與工作休戚相關(guān),到目前已經(jīng)是一個(gè)獨(dú)立而固定的行業(yè),作為一種消耗品,無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)對(duì)于辦公用品的需求都是長(zhǎng)期存在的,那么在如今電子商務(wù)盛行的今天,這個(gè)行業(yè)該何去何從呢?


  我們先來(lái)看看辦公用品市場(chǎng)的現(xiàn)狀,目前在各大城市中,從鉛筆事這一行業(yè)的企業(yè)大都還是在以傳統(tǒng)的模式經(jīng)營(yíng)辦公用品,似乎這個(gè)領(lǐng)域并沒(méi)有受到電子商務(wù)太大的沖擊。編者認(rèn)為這同以下一些原因是分不開(kāi)的,首先是對(duì)個(gè)人用戶而言,你不可能買支筆還要網(wǎng)購(gòu)吧?郵費(fèi)都比產(chǎn)品本身貴了,還要等,所以最方便的方法還是到小區(qū)附近的辦公用品店去購(gòu)買,對(duì)企業(yè)用戶而言,單純的通過(guò)網(wǎng)購(gòu)首先未必便宜,其次看不到實(shí)物永遠(yuǎn)也不知道到手后的產(chǎn)品究竟是什么樣,貨不對(duì)板的情況在網(wǎng)購(gòu)當(dāng)中是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的,雖然不滿意可以退換貨,但是對(duì)于企業(yè)負(fù)責(zé)采購(gòu)的人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是非常麻煩的,因此無(wú)論是個(gè)人用戶還是企業(yè)用戶,都很難會(huì)選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的渠道采購(gòu)辦公用品,那么是不是電子商務(wù)并不適合辦公用品行業(yè)呢?


  其實(shí)并非如此,而是單純的依靠線上無(wú)法帶給用戶真實(shí)的體驗(yàn),對(duì)于B2C而言,零售的辦公用品單價(jià)低,不一次采購(gòu)足量的產(chǎn)品對(duì)用戶而言很不劃算;對(duì)于B2B而言,企業(yè)的采購(gòu)人員無(wú)法看到產(chǎn)品實(shí)物,心里沒(méi)底,不如在線下購(gòu)買時(shí)既能看到實(shí)物,又方便同商家協(xié)商價(jià)格配送等問(wèn)題,所以才會(huì)出現(xiàn)這種狀況,O2O模式的出現(xiàn)適時(shí)的解決了這個(gè)問(wèn)題,而這也是在編者看來(lái)最適合辦公用品行業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式。


  通過(guò)構(gòu)建線上商城,并將之與線下的實(shí)體體驗(yàn)店結(jié)合,這才能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)并帶給用戶切實(shí)的體驗(yàn),對(duì)于辦公用戶零售商而言,線下實(shí)體店的存在意義非常關(guān)鍵,不僅僅用戶可以親自去看辦公用品的質(zhì)量如何,而且也可以就近取貨或由實(shí)體店就近完成配送,省去原本存在的物流費(fèi),這樣個(gè)人用戶就會(huì)有更大的意愿在線上進(jìn)行消費(fèi),對(duì)于商家而言,用戶進(jìn)入線上就積累了用戶的數(shù)據(jù),通過(guò)用戶數(shù)據(jù)的不斷積累,大數(shù)據(jù)分析可以幫助商家對(duì)從上游供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的采購(gòu)、到營(yíng)銷推廣、再到帶給最終用戶的服務(wù)進(jìn)行輔助決策,而且用戶購(gòu)買的次數(shù)越多,系統(tǒng)對(duì)用戶的喜好越了解,能提供給用戶的服務(wù)也就越完善。


  對(duì)于B2B的辦公用品企業(yè)而言,線下實(shí)體展示廳的布局意義非凡,企業(yè)用戶在完成采購(gòu)之前通常都需要實(shí)地考察,有了線下的產(chǎn)品展示廳就可以全面的向客戶展示自己的產(chǎn)品細(xì)節(jié),甚至在展示廳進(jìn)行試用,使用戶對(duì)產(chǎn)品有切實(shí)的感受,而線上平臺(tái)同零售平臺(tái)一樣,需要積累用戶數(shù)據(jù),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析來(lái)輔助企業(yè)決策,同時(shí)大數(shù)據(jù)分析返回的結(jié)果也可以指導(dǎo)企業(yè)在線下展示廳的布置上更貼近用戶需求,這種線上購(gòu)買,線下體驗(yàn)的模式才是辦公用品行業(yè)未來(lái)的出路。


  目前在辦公用品零售O2O方面做的比較好的是來(lái)自美國(guó)的史泰博,該公司的網(wǎng)站構(gòu)建有了海外成功的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),功能方面比較完善,但是目前在大陸線下體驗(yàn)店的匱乏是阻礙史泰博發(fā)展的主要問(wèn)題;來(lái)自美麗的海濱城市珠海的金誠(chéng)辦公網(wǎng)在O2O的B2B與C2B發(fā)展上具有比較大的優(yōu)勢(shì),該公司已經(jīng)有了在線商城與公司的展示廳,用戶隨時(shí)可以到展廳考察所需購(gòu)買的辦公用品并可通過(guò)在線商城完成購(gòu)買,并且因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品具備供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì),不僅價(jià)格比市面上普通店面要便宜許多,而且還可以為客戶進(jìn)行貼牌定制,只是該公司的在線平臺(tái)在視覺(jué)與功能性方面都有待于改進(jìn),如果能夠充分完善在線商城并部署更加專業(yè)的可供用戶即時(shí)試用的展示廳,金誠(chéng)的O2O模式更加有發(fā)展?jié)摿Α?


  以上這兩家都還不算十分完善的辦公用品O2O企業(yè),分別在個(gè)體零售與企業(yè)批發(fā)方面都有著各自的優(yōu)勢(shì)與存在的問(wèn)題,但是O2O的商業(yè)模式是辦公用品行業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)真正結(jié)合的畢竟之路,誰(shuí)在前面率先完成布局,誰(shuí)就能在未來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī)。


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